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玩的就是你想不到的,想的到又沒去做的——談三米西餅差異化促銷
作者:趙永剛 時間:2007-7-14 字體:[大] [中] [小]
現(xiàn)在營銷手段日新月異,變化多端,讓人應(yīng)接不暇。這家唱罷那家登場,在競爭的道路上各商家可以說是使出了看家本領(lǐng),但是在虛幻的繁華背后,盤點和檢索投入產(chǎn)出比后,真正能笑起來的玩家可謂鳳毛麟角。
如何在激烈的爭斗中脫穎而出,如何突破傳統(tǒng)的促銷模式,如何實現(xiàn)營銷目標的最大化和品牌資產(chǎn)的累積,是擺在商家面前的一個亟待解決的問題,也是考驗商家智慧的非常時刻。“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,只有顛覆傳統(tǒng)促銷思維,革新傳統(tǒng)促銷模式,從不同界面和空間中形成促銷新思維,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢,形成品牌的核心競爭力。
今年三米西餅六一促銷,一改傳統(tǒng)的促銷套路,采用差異化的促銷思路,在知名度和銷售目標上了一個臺階,為下一步的品牌傳播和奔向更高銷售目標做了堅實的基礎(chǔ)。
三米西餅是一家中新合資的西餅店,在H市經(jīng)營了六年,僅有兩家分號,完全憑借占據(jù)有利地勢得以生存,產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌運作、終端促銷、經(jīng)營管理效能比較低,不能勝任與好利來、克莉絲汀品牌的拼斗,要想突破這種瓶頸,與強勢品牌正面對弈并取得階段性勝利,必須在產(chǎn)品、服務(wù)、價格、廣告宣傳、促銷、組織結(jié)構(gòu)上與對手形成區(qū)隔,形成差異化的營銷贏利模式。
三米和好利來同在一商業(yè)大廈一樓,三米靠門口占據(jù)地位優(yōu)勢而贏利,好利來則憑借產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢而收獲。兩家的產(chǎn)品從店面包裝上就有不同,前者以歐洲古典風(fēng)情取勝,后者以快樂元素見長,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上兩家頗多相似之處,而且一家新產(chǎn)品上市,另一家馬上跟進,惟恐被對手拉下,變更時間可謂神速;在服務(wù)上好利來要優(yōu)于三米,好利來服務(wù)員進門和離開的一聲招呼就讓顧客心中感受到溫暖。
要在兩家類似的情況下要想取得階段性的勝利,必須不能按常規(guī)出牌,要玩差異性,玩不同。六一將至,如何在這個兒童的節(jié)日里贏得利潤,提升三米品牌知名度,對于一直默默無聞的三米來講也很重要。根據(jù)實地觀察和暗訪,我們規(guī)劃了與好利來不同的促銷打法,以微妙的差異化來贏得市場先機。
接近六一,好利來銷售的蛋糕還是以裱花為主,這與當(dāng)下的形式極不適應(yīng),主要體現(xiàn)在:裱花蛋糕制作的時間長,不利于出貨;與兒童吃蛋糕的口味相比,兒童并不喜歡吃太多奶油的蛋糕,基于此考慮,我們把產(chǎn)品定位在巧克力蛋糕上,一是生產(chǎn)周期短,與兒童的口味相吻合,利于感染兒童心理形成購買建議。清理銷售不好的面包產(chǎn)品,把空間讓給主推的面包,面包的外觀要精致,以視覺取勝,并調(diào)高面包銷售價格彰顯品質(zhì),而且面包擺放要有空間感,營造一種高端的產(chǎn)品與品牌環(huán)境,形成很強的終端購買力。
在廣告宣傳上,我們還是以往的低成本運作,不投放報紙等媒體,針對六一的兒童節(jié)日,我們做了一張有震撼力的海報,以“媽媽,我要這個禮物”為主題主推巧克力蛋糕,通過視覺較強的現(xiàn)場感喚起父母對孩子的愛和通過父母的情結(jié)感觸,讓父母感覺平時太忙愧對孩子,為孩子買一個蛋糕讓孩子感受節(jié)日的快樂也是值得的。我們做的宣傳單頁上面除了有相關(guān)的產(chǎn)品宣傳外,我們還專門開辟了針對小朋友的奧特曼和芭比娃娃專區(qū),以迎合兒童專有的愛好并形成品牌的口碑傳播。
對于店面的裝飾上我們掛滿了很多兒童喜歡的卡通圖片,完全營造一個充滿童趣的現(xiàn)實世界,買蛋糕就贈送相關(guān)的卡片和動畫卡通人模型,玩偶或者吉祥物等,給予孩子更多的快樂,增加三米品牌的附加值。所有的服務(wù)人員頭上佩帶的裝飾帽(上面印有三米LOGO),都做成卡通動物形象,給兒童好奇的感覺,并隨時贈送給小朋友,也可以兒童進店后就贈送給現(xiàn)烤的熱火腿,沒有花多少錢,又可以把顧客拴住(畢竟吃人家的嘴軟。。
在店門口有兩個穿著奧特曼和機器貓造型的工作人員,給路過的人派發(fā)宣傳單頁,特別是帶孩子父母,可以同時感染父母和孩子,體現(xiàn)到娛樂營銷的互動性和吸引性,形成一定的關(guān)注度和產(chǎn)品購買力。
對于本次活動,我們進行的非常順利,完成了我們預(yù)期的銷售并提升了三米知名度,取得了階段性的勝利。等到好利來跟進的時候,我們已經(jīng)接近尾聲,正在計劃下一階段的市場爭奪戰(zhàn)。
同時,我們也感到前途光明背后的壓力,并時時警醒自己,整合資源,調(diào)整結(jié)構(gòu)發(fā)生的質(zhì)變可以取得暫時性的勝利,要要取得“常勝將軍”的稱號,道路還很長很長,而且道路的坎坷一直在使我們發(fā)出一個聲音:我們才剛剛上路……
趙永剛,專業(yè)廣告營銷策劃人,玩營銷一定要玩得到錢才是真正的玩營銷.歡迎探討jsntzyg@163.com.qq:377353109